Francesca Bernabei


  • Il mercato del lusso e gli investimenti nel digitale

    Il lusso parla sempre di più “digital”.  Secondo le previsioni dell’ultimo Luxury Advertising Expenditure Forecasts 2018 di Zenith, quest’anno il 33% della spesa pubblicitaria dei brand del lusso sarà digitale, in aumento di 3 punti percentuali rispetto al 2017. Per anni, il lusso ha significato esclusività, personalizzazione, status sociale. Con i social e il digitale, le basi

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  • Come lanciare un brand di moda sul web

    Partiamo da questo punto: il settore fashion è uno dei più competitivi e nessuno al giorno d’oggi, inventa più nulla. Quindi prima di iniziare questa avventura, hai bisogno di tre cose fondamentali. Soldi Credere in te stesso Avere le idee chiare E no, non è così scontato. Molte persone si avvicinano alle agenzie web per

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  • Chatbot per Facebook Messenger

    Facebook Messenger può essere uno strumento di marketing per le aziende? Sì! E non solo per la gestione del cliente. Andiamo per gradi. Intanto capiamo come configurare un chatbot di Facebook Messenger. Perché un Chatbot per Facebook Messenger? Facebook ora ti consente di installare i chatbot Messenger nella pagina aziendale. I chatbot ti consentono di avere

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  • Come misurare la soddisfazione dei tuoi clienti

    “…non è sufficiente avere clienti abbastanza soddisfatti. I clienti soddisfatti se ne vanno senza alcuna buona ragione, anche solo per provare qualcosa di nuovo” (W. Edwards Deming) La customer satisfaction non è uno slogan. È un modo di far (crescere) l’impresa. L’analisi e il miglioramento della soddisfazione del cliente aumenta la permanenza del cliente e

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  • Il Neuromarketing e la psicologia dei consumatori

    Il neuromarketing è una disciplina che unisce il marketing tradizionale con la neurologia e la psicologia e spiega ciò che accade nel cervello delle persone in risposta ad alcuni stimoli relativi a prodotti, marche o pubblicità con l’obiettivo di determinare le strategie che spingono all’acquisto. Quindi ha come obiettivo ultimo ottimizzare le strategie di marketing. Come e dove si applicano

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  • Mamma, da grande voglio fare l’influencer

    L’influencer è un mestiere. Sapete esattamente da quando a mio parere? Da quando il fisco ha deciso di sanare una zona di grigio normativo e regolamentare la pubblicità generata dai post degli influencer, permettendo così ai consumatori di identificare in modo univoco i contenuti sponsorizzati. Ma non solo: Tweet, post promozionali sono paragonabili alla pubblicità

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  • Perché i social non sono “gratis”

    Chi fa questo lavoro, si trova spesso a sentire alcune affermazioni, diciamo insensate, rispetto al lavoro svolto sui social network che, tuttavia rendono bene l’idea della poca conoscenza che c’è di questi strumenti e di quanto sia complesso lavorarci.   Lavorare sui social non è divertente e non è semplice, chiariamo subito questa cosa.   Comporta

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  • ASANA. Molto di più di uno strumento di project management: la “posizione” giusta per seguire bene i progetti di web marketing

    Di project management se ne sente parlare spesso. Pareri molto differenti e discordanti. Io credo che la bussola di tutto sia il buonsenso, questo sconosciuto. Senza andare a scomodare troppi termini anglofoni che sembrano donare un’area di superiorità alle cose, diciamo semplicemente cosa è utile nelle agenzie di marketing e in generale nelle aziende, che hanno a

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